Termos de Uso

1. O que é a Rodaki

A Rodaki é uma plataforma digital de intermediação que permite a empresas (contratantes) publicar cargas e a transportadores autônomos e transportadoras oferecer o transporte por leilão, proposta, oferta imediata ou negociação. A Rodaki não é transportadora: o contrato de transporte é firmado entre a empresa e o transportador escolhido.

2. Cadastro

• Você deve ter capacidade legal e informar dados verdadeiros e atualizados.
• A conta só opera depois da análise dos documentos, que pode ser recusada ou pedir correções.
• Transportadores declaram possuir RNTRC válido e cumprir as exigências da ANTT e da legislação de trânsito.
• Você é responsável pelo sigilo da senha e pelas ações feitas com a sua conta e pela sua equipe.

3. Publicação de cargas

A empresa é responsável pela exatidão das informações da carga (natureza, peso, volume, valor, janelas, exigências) e por ter o direito de contratar o transporte. Cargas proibidas, perigosas sem a devida identificação ou com informações enganosas podem ser removidas.

4. Lances, propostas e contratação

• Lances e propostas são compromissos firmes enquanto o leilão estiver aberto e não forem retirados nas regras da modalidade.
• A empresa escolhe livremente a proposta; o menor preço não obriga a contratação.
• O aceite gera a ordem de transporte com as condições combinadas, que ficam registradas na plataforma.
• Desistências depois da contratação ficam registradas e afetam a reputação de quem desistiu.

5. Execução da viagem

O transportador registra coleta e entrega no aplicativo, com as evidências pedidas. A empresa confirma o recebimento; sem resposta no prazo, a entrega é confirmada automaticamente. Divergências são tratadas por disputa, com análise da equipe Rodaki.

6. Comissão, pagamentos e planos

• A comissão da plataforma é mostrada antes de cada lance e descontada do valor do frete do transportador.
• O prazo de pagamento conta a partir da confirmação da entrega e aparece no financeiro.
• Planos pagos, quando contratados, seguem os valores e condições exibidos no painel.

7. Documentos fiscais e obrigações legais

A emissão de documentos fiscais e de transporte (como CT-e, MDF-e e CIOT), o Vale-Pedágio obrigatório e os seguros exigidos são responsabilidade das partes, conforme a legislação aplicável a cada operação.

8. Condutas proibidas

• Fraudar documentos, lances ou avaliações, ou combinar preços para prejudicar a concorrência.
• Usar dados de outros usuários fora da finalidade da negociação.
• Tentar acessar áreas ou dados sem permissão, ou atrapalhar o funcionamento da plataforma.

Violações podem levar à suspensão ou ao bloqueio da conta, sem prejuízo de outras medidas.

9. Reputação e avaliações

Avaliações devem refletir a experiência real. A Rodaki pode moderar conteúdos ofensivos ou falsos. Os indicadores de reputação e risco são calculados a partir do histórico na plataforma e explicados a quem os consulta.

10. Responsabilidades da Rodaki

A Rodaki se esforça para manter a plataforma disponível e segura, verificar cadastros e registrar as negociações, mas não garante a contratação de cargas nem responde pela execução do transporte, que cabe ao transportador contratado, nem pelas obrigações próprias das partes.

11. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade.

12. Encerramento e alterações

Você pode excluir a conta a qualquer momento pelo painel, depois de concluir viagens e pendências financeiras. Mudanças nestes termos são publicadas aqui com nova data, e o painel pede seu aceite antes de continuar.

13. Foro

Estes termos seguem a legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do usuário, quando consumidor.

Dúvidas: suporte@rodaki.com.br